㈜엠로 파트너 포털 서비스 이용약관

본 약관에는 서비스 제공 및 이용 과정에서 회사와 이용자가 반드시 준수해야 하는 사항들이 포함되어 있으므로, 서비스를 이용하기 전 반드시 본 약관을 주의 깊게 읽어 보시고 본 약관의 내용에 동의하시는 경우에만 서비스를 이용하시기 바랍니다.

제1조 (목적)

본 약관은 ㈜엠로(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 엠로 파트너 포털(이하 "사이트"라 합니다.)에서 이용자가 사이트를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 법적 관계를 관할하고 규정하는 조항이 설명되어 있습니다. 이용자가 본 약관에 동의함으로써 이용자는 이용자의 소속 회사를 대신하여 행동하고 소속 회사가 본 약관을 준수하도록 구속할 권한이 있음을 보증합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 약관에 명시되지 않은 용어는 관련 법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상거래관행에 의합니다.

2. "개인정보"란 개인정보보호법에 따른 개인에 관한 정보를 말합니다.

3. "개인정보처리방침"이란 엠로 파트너 포털에 게시된 개인정보처리방침을 의미합니다.

4. "포털"이란 회사가 파트너 모집, 신청, 심사, 정보 관리 등을 위해 제공하는 온라인 플랫폼을 말합니다.

5. "파트너"란 회사와의 거래 또는 협력을 위하여 엠로 파트너 포털에서 파트너 신청을 통해 등록된 법인을 의미하며, 엠로 솔루션의 구축, 운영, 컨설팅 등 용역 서비스를 제공하거나 H/W, S/W 및 IT 제품을 제공하는 업체를 의미합니다.

6. "파트너 신청자"란 파트너 신청 심사가 진행 중이거나 파트너 등록이 해지된 상태의 회사에 소속된 이용자를 의미합니다. 파트너 계약이 완료되면 파트너 신청자는 파트너로 변경됩니다.

7. "파트너 협약"이란 파트너와 회사간 체결하며 상호간의 권리 의무에 대해 규정하는 협약을 의미합니다.

8. "이용자"란 파트너를 대표하여 포털을 이용하는 담당자로서, 파트너 소속 임직원 중 회사에 의해 승인된 자를 의미하며, 해당 계정 및 비밀번호 관리에 대한 책임을 집니다.

9. "계정"이란 포털 이용을 위해 부여되는 식별 아이디로, 1파트너 1회사 1계정을 원칙으로 합니다.

10. "계정아이디"란 이용자가 포털 로그인 및 서비스 이용 시 입력하는 고유 식별자를 말합니다.

11. "서비스"란 엠로 파트너 포털의 포털서비스 및 회사가 포털을 통해 제공하는 파트너 신청/심사 절차, 정보 관리, 파트너 프로그램을 포함한 콘텐츠 제공 등을 통칭합니다.

12. "심사"라 함은 파트너 등록 여부 및 자격 요건 충족 여부를 확인하기 위해 회사가 수행하는 절차를 말합니다.

13. "파트너 정보"라 함은 파트너 신청 및 이용 과정에서 제출되는 모든 서류, 파일, 회사정보 등을 의미합니다.

14. "콘텐츠"란 소프트웨어(machine images 포함), 어플리케이션, 코드, 문자, 링크, 이미지, 사진, 메시지, 그래픽, 음악, 소리, 비디오, 파일, 데이터 및 기타 자료를 포함하는 모든 데이터 및 자료를 말합니다.

15. "파트너 프로그램"이란 파트너 수행 가이드 및 교육, 기술 자료 등 파트너에게 제공하는 혜택을 말합니다.

제3조 (이용계약의 성립)

1. 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 파트너 신청을 완료하면, 회사는 제4조에 따른 심사를 진행합니다.

2. 회사는 심사 및 내부 검토를 거쳐 파트너 등록 여부를 결정할 수 있으며, 심사 기준에 부합하지 않는 경우 승인을 거부할 수 있습니다.

3. 이용계약은 회사가 제4조에 따른 이용신청 ‘승낙’을 신청인에게 전자적 방법(포털 고지, 전자우편 등)으로 통지한 때에 성립되며, 회사는 승낙과 함께 또는 조건 이행 후 신청 계정에 포털 이용 권한을 부여할 수 있습니다.

4. 별도의 회원가입 절차는 없으며, 파트너 신청 시 기재한 계정아이디로 포털 이용이 가능합니다.

5. 회사는 필요에 따라 이용자의 신청을 거부 ∙ 취소할 수 있으며, 관련 사유는 이용자에게 통지할 수 있습니다.

제4조 (이용신청의 승낙)

1. 회사는 제3조에 따른 신청내용, 제출 자료의 진위, 자격요건 충족 여부 및 내부 심사 결과를 종합적으로 검토하여 이용신청의 승낙·유보·거절을 결정합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

① 신청서의 기재사항이 누락·오기되었거나 허위 사실이 포함된 경우

② 심사에 필요한 자료가 미비하거나 진위 확인이 곤란한 경우

③ 약관·관련 법령 또는 회사 정책에 위반되거나 부당한 신청으로 확인된 경우

④ 시스템 장애, 기술적·업무적 수용 한계 등으로 즉시 승낙이 곤란한 경우

⑤ 그 밖에 회사의 합리적인 판단에 따라 승낙이 적절하지 않다고 인정되는 경우

3. 회사는 필요 시 신청인에게 자료 보완, 추가 제출 또는 사실 확인을 요구할 수 있으며, 정한 기간 내 이행하지 아니한 때에는 해당 신청을 철회한 것으로 볼 수 있습니다.

4. 승낙의 취소, 이용제한 및 계약해지는 제8조를 따릅니다.

5. 회사는 필요한 경우 조건부 승낙을 할 수 있으며, 조건 이행 전까지 서비스 이용을 일부 제한할 수 있습니다.

6. 승낙 거절 또는 취소의 구체적 사유는 신청인의 요청이 있는 경우 관계 법령 및 회사 정책이 허용하는 범위 내에서 통지할 수 있습니다.

제5조 (약관의 공지 및 효력)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 엠로 파트너 포털 홈페이지 초기화면에 게시합니다.

2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”이라 합니다), 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 파트너 포털 웹페이지 내에 공지합니다.

4. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 이용자가 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 이용자가 개정약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

5. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 포털 운영을 위하여 최선을 다합니다.

2. 회사는 이용자로부터 제공받은 정보를 본 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 목적 이외에는 사용하지 않습니다.

3. 운영상의 일시 중단·제한에 관한 사항은 제9조를 따릅니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 파트너 신청 및 이용 과정에서 사실과 일치하는 정확한 정보를 기재해야 하며, 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.

2. 이용자는 포털 이용과 관련하여 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

① 타인의 계정 도용

② 허위 정보, 지식재산권 침해 자료, 불법 자료의 등록

③ 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위

④ 법령 및 본 약관에 위반되는 행위

3. 이용자는 파트너 담당자로서 회사와의 원활한 협업 및 신뢰 관계 유지를 위해 성실히 협조하여야 합니다.

4. 이용자는 계정 및 비밀번호의 관리 책임을 부담하며, 이를 타인에게 대여 ∙ 양도하거나 무단 사용을 허용할 수 없습니다. 관리 소홀 또는 불법 사용으로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.

제8조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 이용자가 본 약관을 위반하거나 허위 정보를 기재한 경우, 또는 승낙 요건을 더 이상 충족하지 못하는 사유(허위·위·변조 등 부정 사실 확인 포함)가 발생한 경우, 회사는 사전 통보 후 포털 이용을 제한하거나 승낙을 취소하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 보안상 또는 법령상 필요가 있는 경우에는 사후 통보할 수 있습니다.

2. 이용자가 계약 해지를 원할 경우, 회사에 요청하여 계정을 삭제할 수 있습니다.

3. 이용 제한 또는 해지의 구체적 범위·효과 및 재신청 가능 여부는 회사의 정책 및 관련 법령에 따릅니다.

제9조 (웹서비스의 중지 또는 제한)

회사는 서비스의 유지보수·개선·보안을 위해 필요 시 사전 고지 후(긴급한 경우 사후 고지 가능) 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.

1. 웹서비스의 전부 또는 일부에 대한 일시 중단 또는 변경

2. 이용자 간 전송 횟수 또는 저장 공간의 합리적 제한

제10조 (서비스의 내용)

회사가 포털을 통해 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다.

1. 파트너 신청 및 심사 절차 안내 및 진행

2. 파트너 정보 관리 및 파트너 점검 진행

3. 파트너 교육 및 프로젝트 수행 가이드 제공

4. 파트너 교육 현황 내역 제공

제11조 (서비스에서 제공되는 콘텐츠)

1. 서비스에서 제공되거나 서비스 이용을 통해 액세스할 수 있는 콘텐츠는 비밀정보를 포함하고 있습니다. 비밀정보는 엠로 파트너 포털 서비스에서 제공하는 콘텐츠를 모두 포함하며 이에 국한되지 않습니다. 다음의 정보는 비밀정보에 포함되지 않습니다.

① 본 약관의 위반 없이 일반에게 공개된 정보

② 이용자가 해당 정보를 수령하는 시점에 이미 알고 있었음이 서면으로 증명되는 정보

③ 제3자가 불법 또는 위법행위 없이 취득하여 이용자에게 제공한 정보

④ 이용자가 비밀정보를 참고하지 않고 단독으로 개발하였다는 것이 서면으로 입증되는 정보

2. 본 약관에서 별도로 정하지 않은 한, 서비스에서 제공하는 모든 콘텐츠는 엠로 파트너 포털이 해당 콘텐츠를 생성하거나 저작권이 있는 지식 재산으로 간주됩니다. 서비스에서 제공되는 콘텐츠에 대한 어떠한 권리도 이용자에게 이전되거나 할당된 것으로 간주되지 않으며, 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제·배포·재배포·수정하거나 파생저작물을 생성하는 등 기타 방식으로 사용할 수 없습니다.

3. 이용자가 본 조를 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사가 입은 직접 손해를 배상합니다.

4. 이용자는 서비스 이용 과정에서 알게 된 회사의 영업상, 기술상, 계약상 기밀을 제3자에게 누설하거나 목적 외 이용하지 아니하며, 이를 위반한 경우 회사의 손해를 배상하여야 합니다.

제12조 (상표)

회사 및 엠로 파트너 포털의 로고 및 상표에 대한 사용은 회사와 파트너 간의 협약 상 명시된 조건에 따라야 합니다. 회사 및 엠로 파트너 포털의 로고 및 상표의 다른 사용은 허용되지 않습니다.

제13조 (개인 정보 보호)

이용자가 서비스 이용 시 엠로 파트너 포털이 이용자의 개인 데이터 및 정보를 보호하고 취급하는 방법은 엠로 파트너 포털의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제14 조 (내부 서비스 간 정보 연계 및 활용)

엠로 파트너 포털은 파트너의 이용편의 증대 및 파트너 관리를 위해, 파트너 소속직원의 교육 수강 내역 등의 개인정보를 회사에서 운영하는 다른 서비스(예: 엠로캠퍼스)에서 수집하여 활용할 수 있습니다. 이 경우, 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 정보주체의 사전 동의를 받은 범위 내에서만 정보를 연계하여 활용합니다.

제15조 (면책 사항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁·테러, 정부 규제, 통신·클라우드·호스팅 등 제3자 서비스 장애, 해킹·DDoS 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인해 발생한 서비스 중단·지연·장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 포털에서 제공되는 정보 또는 자료의 활용 여부 및 결과는 이용자 책임이며, 회사는 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 포털을 매개로 한 이용자와 제3자 간의 분쟁 혹은 문제에 대해 책임이 면제됩니다.

4. 회사의 귀책사유로 인해 손해가 발생한 경우, 회사의 책임은 직접적이고 통상적인 손해에 한정되며, 간접손해, 특별손해, 예상하지 못한 손실 등에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제16조 (관할법원 및 준거법)

본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간 발생하는 모든 분쟁과 관련된 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 하며, 준거법은 대한민국법으로 합니다.

제17조 (통지)

회사가 이용자에게 하는 통지는 포털 내 공지, 전자우편, SMS 등 전자적 방법에 의하며, 이용자에게 도달한 시점에 효력이 발생합니다.

부칙

본 약관은 2025년 12월 15일부터 적용됩니다.